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Charte de Bonne Conduite

          

  • CHARTE DE BONNE CONDUITE

1. Introduction

En utilisant le site Eden Garde, vous donnez votre accord pour respecter la « Charte de bonne conduite du Membre » décrite ci-après. Cette Charte constitue une obligation pour tous les Membres, et les Membres peuvent directement appliquer les termes de cette Charte les uns aux autres.

2. Services

Le Membre garantit de ne publier sur le Site que des annonces qu’il souhaite réellement effectuer. Les Membres doivent se fournir mutuellement toutes les informations liées aux frais, à l'identité des animaux, à leur identité et de toute information estimée nécessaire au bon déroulement des services.

Tous les Membres doivent s'assurer que toute information fournie est exacte, et de s'assurer qu'ils sont en accord avec tous les termes convenus entre eux. Eden Garde n'est pas responsable de l'exactitude des informations ni des accords convenus entre les membres.

Le Membre garantit qu'il effectuera la garde, la vente, le don ou la saillie qu'il publie et pour laquelle sa réservation est enregistrée.

3. Sécurité

Chaque Membre garantit qu'il ne prendra aucun risque durant sa garde et qu'il ne consommera ni alcool, ni drogues, ni médicaments pouvant altérer ou perturber sa capacité à s'occuper de l'animal.

Nous vous prions d'être attentif aux informations que vous fournissez via le site ou directement aux autres membres. Vous ne connaîtrez pas l'identité des personnes avec lesquelles vous communiquez sur le site.

Nous vous invitons le cas échéant à immédiatement signaler tout abus ou harcèlement à Eden Garde, en nous contactant via l’adresse suivante contact@eden-garde.com.

Si vous n'êtes pas certain de devoir signaler l'abus, alors nous vous recommandons de le faire malgré tout.

Lorsque les Membres ont convenu d'une garde, d'une adoption, d'une vente ou d'une saillie, Eden Garde recommande aux membres de se rencontrer en amont. Eden Garde recommande aux Membres d'avoir un téléphone portable afin d'être joignable facilement.

Les Membres devraient toujours vérifier l'identité des autres Membres avant de conclure définitivement un accord.

Les Membres n'opposeront pas d'objection, ni ne seront offensés par la volonté d'un autre Membre de faire en sorte d’assurer sa propre sécurité, notamment de la manière décrite ci-dessus.

4. Transparence

Les Membres consentent à fournir à tout autre Membre les informations et les documents qu'un autre Membre peut raisonnablement solliciter dans le cadre d'une garde, d'une vente, d'une adoption ou d'une saillie.

Pour les Membres, dans le cadre de l'échange et de la garde, un de nos conseils si vous avez besoin d'être rassurés quant à un éventuel dommage matériel est d'exiger un chèque de caution de votre prestataire, bien entendu à restituer à la fin de la prestation si celle ci s'est bien déroulée.

Dans le cas contraire, et à condition de le prouver et justifier, vous pourrez encaisser le chèque. Cela dit, il s'agit là que d'un conseil d'Eden Garde, et que les Membres ne sont pas tenus de la respecter s'ils ne le souhaitent pas.

Nous rappelons toutefois, que notre communauté est basée sur la confiance et c'est pourquoi nous pensons que vous êtes les meilleurs acteurs aptes à instaurer un climat de confiance, notamment en laissant des commentaires sur vos expériences et en attribuant des notes aux prestataires.

Si vous estimez nécessaire et rassurant d'avoir une garantie sur la personne qui va s'occuper de votre animal, un de nos conseils et d'exiger qu'elle vous fournisse une copie de sa pièce d'identité.

Un membre peut refuser de vendre, garder, adopter ou mettre en relation pour saillie un animal si l'identité de l'autre Membre ne correspond pas à celle annoncée.

5. Règles et législation

Tout membre chez Eden Garde s'engage à utiliser ce site de façon éthique et responsable. Le trafic d'animaux ou tout utilisation à une fin malveillante et formellement interdite sur le site. Les particuliers s'engagent à utiliser la rubrique saillie et vente de bonne foi et dans le respect de la réglementation en vigueur. Les professionels ( éleveurs, pensions, petsitters) sont tenus d'appliquer les règles de leur profession dans le but d'assurer une bonne expérience pour tous.

 

6. Respect des règles de communication et de mise en relation

Les utilisateurs du Site s'engagent également à respecter la charte de communication sur le site, notamment dans leurs échanges publics, en ne tentant pas de contourner les fonctionnements du site ou en n'ayant pas de comportements déplacés vis à vis d'autres membres du site.

7. Propreté

Chaque Membre doit s'assurer de sa propreté et de celle de son lieu de vie, afin de ne pas offenser ou incommoder tout autre Membre.

8. Confort et conditions

Les Membres doivent trouver un accord sur les conditions avant la vente, l'adoption, la garde ou la saillie d'un animal et ces conditions constitueront une partie de l'accord établi entre eux: le montant, la ville où ils vivent, le lieu d’accueil et sa dimension, les autres animaux qu'ils possèdent etc…

9.Informations publiées sur le site

Aucun utilisateur du Site n'est autorisé à publier des informations diffamatoires, offensantes, ou pouvant causer du tort à des tiers. Eden Garde supprimera toute information contraire à ces conditions dès lors qu'il en prendra connaissance (mais Eden Garde ne surveille pas activement le site à la recherche de telles informations c’est pourquoi nous invitons tout Membre ou Utilisateur à nous signaler un tel contenu).



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