Eden Garde: FAQ Eden Garde - theme 

Que pouvons-nous faire pour vous ?


Base de connaissances


Présentation

a) Qu'est-ce que Eden Garde ?
b) Comment ça marche ?
c) Quels sont les animaux acceptés ?
d) Est-ce-que le site est gratuit ?
e) Comment garantissons-nous une expérience réussie et sécurisée ?
f) Quel est l'âge légal minimum requis pour l'utilisation de la plateforme ?
Comment bien aménager son logement quand on vient d'adopter un animal ?

Inscription

a) Comment se déroule l'inscription ?
b) Quelles informations me seront demandées ?
c) L’inscription est-elle obligatoire pour contacter un annonceur ?

Mon compte

a) Comment puis-je me connecter ?
b) J'ai perdu mon mot de passe, que dois-je faire ?
c) Mon adresse mail est invalide, comment dois-je procéder ?
d) Comment publier une annonce ?
e) Comment contacter les annonceurs ?
f) Comment répondre à une annonce ?
g) Qui peut consulter mon profil ?
h) Après une longue période sans activité, mon compte est-il désactivé ?
i) Comment puis-je supprimer mon compte ?
j) Je n'arrive pas à me connecter à mon compte, que faire ?
k) Je n'arrive pas à publier mon annonce, que faire ?
l) Quel format de photo ou d'image est accepté sur le site ?
m) La publication des annonces est-elle automatique ?
Comment modifier une annonce ?

Assurance

a) Pourrais-je demander un justificatif d'identité à la personne qui garde mon animal ?
b) Pourrais-je demander un chèque de caution lorsqu'un petsitter garde mon animal à mon domicile ?
c) L'assurance responsabilité civile est-elle obligatoire ?

Paiement

a) Quelle est la procédure pour le paiement ?
b) Comment et quand suis-je payé ?
c) Quels modes de paiement sont acceptés ?

Nos services

Garde d'animaux

Petsitting
a) Comment m’inscrire en tant que petsitter ?
b) Puis-je garder plusieurs animaux à la fois ?
c) Que puis-je demander au propriétaire pour un bon déroulement de la garde ?
d) L'animal qui est sous ma garde se blesse, que dois-je faire ?
e) L'animal que je garde s'est enfuit/a disparu, que dois-je faire ?
f) Le comportement de l'animal que je garde est particulier, que dois-je faire ?
g) Dois-je déclarer les revenus gagnés sur Eden Garde ?
h) Quelles sont les conditions à respecter pour que votre annonce soit publiée ?
i) Comment trouver un petsitter pour faire garder mon animal ?
j)Quelles sont les obligations légales pour devenir petsitter ?
k) Je suis petsitter, comment puis-je consulter les annonces des propriétaires d'animaux ?
Échange de garde
a) Qu’est-ce que c’est ?
Pension
a) Comment ça marche ?
b) Dois-je déclarer les revenus gagnés sur Eden Garde ?
Comment procéder pour annuler une réservation de garde ?
a) Pour les propriétaires des animaux
b) Pour les Petsitters

Vente & Don

Vente
a) Suis-je autorisé à vendre mon animal ?
b) Quelles conditions dois-je respecter avant de vendre mon animal ?
Don
a) Que dois-je faire avant de donner mon animal ?
b) Comment puis-je adopter un animal ?

Saillie

Principes de la saillie
a) Qu’est-ce que c’est ?
b) Comment déterminer le bon moment pour la saillie ?
c) Existe-t-il des conditions nécessaires à la bonne réalisation d'une saillie ?
d) Quels sont les responsabilités du propriétaire de la femelle ?
Saillie gratuite
Comment ça marche ?
Saillie payante
Comment ça marche ?

Accès gratuit à un comportementaliste et un vétérinaire

a) Comment avoir des conseils gratuits du comportementaliste ?
b) Comment avoir des conseils gratuits du vétérinaire ?

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